Tiers payant et mutuelles

Tiers payant, mutuelles et remboursement de vos lunettes

Q: Quels documents dois-je apporter ?

Merci d'apporter : • votre ordonnance, • votre carte Vitale ou attestation de droits, • votre carte de mutuelle (en cours de validité). Si vous avez vos anciennes lunettes, apportez-les aussi.

Q: Tous les combien suis-je remboursé pour des lunettes ?

La prise en charge est en principe possible : • tous les 2 ans à partir de 16 ans, • tous les ans entre 6 et 16 ans, • plus souvent avant 6 ans. Ce délai peut être raccourci si votre vue a changé. Votre mutuelle peut aussi avoir ses propres règles : nous pouvons vérifier vos droits.

Chez Optical Santé, le tiers payant est systématique avec l'Assurance Maladie et la plupart des mutuelles : vous ne payez que la part restant à votre charge. Nous établissons votre devis et faisons une simulation auprès de votre mutuelle avant toute commande.

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Les documents à apporter

Votre ordonnance, votre carte Vitale ou attestation de droits, et votre carte de mutuelle en cours de validité. Si vous avez vos anciennes lunettes, apportez-les aussi.

Tous les combien êtes-vous remboursé ?

La prise en charge est en principe possible tous les 2 ans à partir de 16 ans, tous les ans entre 6 et 16 ans, et plus souvent avant 6 ans. Ce délai peut être raccourci si votre vue a changé. Votre mutuelle peut aussi avoir ses propres règles : nous pouvons vérifier vos droits.

Sans mutuelle, ou avec la C2S

Sans mutuelle, l'Assurance Maladie rembourse une part très faible des lunettes, sauf situations particulières comme la Complémentaire santé solidaire (C2S), qui donne accès aux lunettes 100 % Santé sans frais. Nos opticiens vous proposent des solutions adaptées à votre budget.

Prise en charge refusée ?

Cela peut arriver si vos droits ne sont pas à jour ou si le délai de renouvellement n'est pas atteint. Contactez votre magasin avec votre carte de mutuelle à jour : nous vérifions le dossier et relançons la demande si nécessaire.

Paiement

Carte bancaire, chèque et virement sont acceptés, et vous pouvez régler en 3 ou 4 fois sans frais.

Questions fréquentes

Questions fréquentes : Tiers payant et mutuelles

Pratiquez-vous le tiers payant ?

Oui, le tiers payant est systématique chez Optical Santé, avec l'Assurance Maladie et la plupart des mutuelles : vous ne payez que la part restant à votre charge. Pensez à apporter votre carte Vitale (ou attestation) et votre carte de mutuelle.

Quels documents dois-je apporter ?

Merci d'apporter :

votre ordonnance,
votre carte Vitale ou attestation de droits,
votre carte de mutuelle (en cours de validité).

Si vous avez vos anciennes lunettes, apportez-les aussi.

Travaillez-vous avec ma mutuelle ?

Nous sommes partenaires de la plupart des mutuelles et pratiquons systématiquement le tiers payant. Indiquez-moi le nom de votre mutuelle, ou contactez votre magasin pour une vérification rapide.

Pouvez-vous me faire un devis pour ma mutuelle ?

Oui. En vous rendant en magasin, nous établissons votre devis et faisons une simulation auprès de votre mutuelle : vous connaissez ainsi votre reste à charge avant de valider la commande.

Tous les combien suis-je remboursé pour des lunettes ?

La prise en charge est en principe possible :

tous les 2 ans à partir de 16 ans,
tous les ans entre 6 et 16 ans,
plus souvent avant 6 ans.

Ce délai peut être raccourci si votre vue a changé. Votre mutuelle peut aussi avoir ses propres règles : nous pouvons vérifier vos droits.

Ma prise en charge a été refusée ou ma mutuelle n'a pas payé, que faire ?

Cela peut arriver si vos droits ne sont pas à jour ou si le délai de renouvellement n'est pas atteint. Contactez votre magasin avec votre carte de mutuelle à jour : nous vérifierons le dossier et relancerons la demande si nécessaire.

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